Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı ve ilgili hizmetleri kullandığınızda Ledge'in bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklar. Gizliliğinizi korumaya ve verilerinizi şeffaflıkla ele almaya kararlıyız.

2. Topladığımız Bilgiler

3. Veri Depolama ve İşleme

Hizmetlerimizi etkili bir şekilde sağlamak için verilerinizi depolar ve işleriz:

• Finansal veriler hem iletim sırasında (SSL/TLS kullanarak) hem de güvenli sunucularımızda beklemede şifrelenir
• İşlem geçmişi ve varlık bilgileri sizin için içgörüler ve analizler oluşturmak üzere işlenir
• Deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanıcı tercihleri ve ayarları kaydedilir
• Hizmetlerimizi geliştirmek için veriler analitik amaçlarla işlenebilir
• Hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmet sağlamak için gerektiği sürece verilerinizi saklarız
• Felaket kurtarma amaçlı yedekler tutulur ve bunlar da şifrelenir
• Hesap silme işleminden sonra verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir (yasal olarak saklama gerekli olduğu durumlar hariç)

4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

• Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
• Deneyiminizi kişiselleştirmek
• İşlemleri ve finansal verileri işlemek
• Hesabınız veya hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak
• Uygulamamızı geliştirmek için kullanım desenlerini analiz etmek
• Dolandırıcılık veya yetkisiz faaliyetlere karşı korumak

5. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız

Bilgilerinizi aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcıları: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan güvenilir şirketler (bulut barındırma, analitik, müşteri desteği). Bu sağlayıcılar verilerinizi korumakla sözleşme gereği yükümlüdür.
• Yasal gereklilikler: Yasalar, mahkeme kararları veya resmi talepler gerektirdiğinde, veya haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi korumak için.
• İş transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak. Böyle bir değişiklik bildirilecek ve verileriniz bu politika altında korunmaya devam edecektir.
• İzninizle: Açıkça izin verdiğinizde üçüncü taraflarla bilgi paylaşabiliriz.

5.1. Ödeme ve Abonelik Bilgileri

Ledge Pro'ya abone olduğunuzda:

• Tüm ödeme işlemleri yalnızca Apple (App Store) veya Google (Google Play Store) tarafından gerçekleştirilir. Kredi kartı veya ödeme bilgilerinizi doğrudan toplamaz, saklamaz veya işlemeyiz.
• Apple ve Google'dan yalnızca size uygun hizmet erişimi sağlamak için temel abonelik durum bilgilerini (aktif/pasif, abonelik seviyesi, yenileme tarihi) alırız.
• Abonelik durumunuzu doğrulamak için satın alma makbuzları Apple ve Google sistemleri üzerinden onaylanır.
• Abonelik trendlerini anlamak ve tekliflerimizi geliştirmek için anonim, toplu satın alma analitiği toplayabiliriz.
• Kredi kartı bilgileriniz dahil olmak üzere ödeme bilgileriniz, bizim değil Apple veya Google'ın gizlilik politikalarına tabidir.

6. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için endüstri standardı teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemleri uygularız. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir. Verilerinizi korumak için çaba gösteririz ancak mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

7. Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak (AB sakinleri için GDPR ve Kaliforniya sakinleri için CCPA dahil) aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep edin
• Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edin
• Silme: Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edin (unutulma hakkı)
• Kısıtlama: Bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edin
• İtiraz: Belirli işleme türlerine itiraz edin
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi taşınabilir, makine tarafından okunabilir formatta talep edin
• Rızayı Geri Çekme: İşlemenin yasal dayanağının rıza olduğu durumlarda rızanızı geri çekin

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara (veya AB'de 16 yaş, veya yargı bölgenizde geçerli yaş) yönelik değildir. Bu yaşların altındaki çocuklardan bilerek bilgi toplamayız. Bir çocuktan bilgi topladığımıza inanıyorsanız, lütfen derhal privacy@ledge.today adresinden bizimle iletişime geçin, bu tür bilgileri derhal sileceğiz.

8.1. Çerezler ve İzleme

Mobil uygulamamız aşağıdakiler için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanabilir:

• Kimlik doğrulama ve güvenlik
• Tercihlerinizi hatırlama
• Kullanıcıların uygulamamızla nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için analitik
• Çökme raporlama ve hata izleme

8.2. Uluslararası Veri Transferleri

Bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu ülkelerde farklı veri koruma yasaları olabilir. Nerede işlenirse işlensin, bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına uygun olarak korumak için uygun güvenlik önlemlerinin bulunduğundan emin oluruz.

8.3. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki sürelerce saklarız:

• Size hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece
• Yasal yükümlülüklere uymak için
• Uyuşmazlıkları çözmek ve anlaşmaları uygulamak için
• Felaket kurtarma için yedekleri korumak (30 gün)

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulamada yeni politikayı yayınlayarak veya uygun diğer yollarla size bildireceğiz.

10. Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: